Всеки, който попита ChatGPT за идеи за играчки тази Коледа, вероятно ще види препоръки, пълни с LEGO комплекти и продукти от Smyths Toys, според ново проучване.
Агенцията за дигитален маркетинг и PR Tank публикува своя„ИИ коледен хубав списък“, проучване, разкриващо кои търговци на дребно в Обединеното кралство са най-често предлагани от AI за празнични подаръци. Агенцията анализира стотици отговори на ChatGPT-4 в 10 различни сектора на търговията на дребно, присвоявайки на всеки търговец"спомени резултат"въз основа на това колко рано са се появили в отговорите на AI.
В категория играчки,Играчките LEGO и Smyths доминират, като всеки постига най-високия резултат за споменаване на15от повече от 140 прегледани уебсайта. Tank описва тези улични-популярни места като „пързаляща се с шейна“ Коледа тази година.
Зад LEGO и Smyths Toys, AI е най-вероятно да препоръча играчки отТронексиТони, което спечели споменаване на точки от13и9съответно.
По-широкото изследване също показва товаJohn Lewis & Partnersе най-видимият търговец на дребно като цяло в отговорите на ChatGPT, с31 споменаванияв осем от десетте изследвани сектора. Констатациите идват, когато ChatGPT въвежда функция за проучване на пазаруването, която предоставя персонализирани предложения за продукти, развитие, което може да оформи навиците за коледно пазаруване и потенциално да накара по-малко-известните марки да се борят за видимост.
Топ търговци на дребно на играчки, препоръчани от AI за Коледа
Ранг – Търговец на дребно – Общ резултат за споменаване
LEGO – 15
Smyths Toys – 15
Тронекс – 13
Тони – 9
Bitzee Magicals – 8
VTech – 8
Къри – 7
Блуи – 6
Голт – 6
Hot Wheels – 6
въпреки чеТронексполучи същия общ брой споменавания като LEGO и Smyths Toys, обикновено се появява по-късно в отговорите на ChatGPT. Това разположение понижи общия му резултат, но все пак превъзхождаше конкуренти като напрТонииBitzee Magicalsв сектора на играчките.
Кои търговци на дребно са водещи в други коледни сектори?
Анализът на Tank се простира отвъд играчките до други популярни празнични категории:
вмода, M&Sе най-често споменаваната марка за дрехи.
Заелектротехника и технологии, Samsungизлиза на върха със силен резултат от споменаване25.
John Lewis & Partnersсе представя особено добре вхрана и напиткиидомакински принадлежности, затвърждавайки позицията си на търговец-на дребно в множество категории подаръци.
Как AI трансформира коледното пазаруване
Консултант на дребноКарл Маккивър, основател на Futurview Retail Consultants, който е работил с марки като Adidas, John Lewis & Partners и Sainsbury's, вярва, че потребителите все повече използват AI инструменти, за да направят своето коледно пазаруване по-ефективно и-рентабилно.
Коментирайки констатациите на Tank, той обяснява, че купувачите искат да използват максимално времето и парите си по време на празничния сезон. Преди това често означаваше часове, прекарани в разходка по главната улица, разглеждане на множество магазини и лична проверка на наличността. Сега мнозина се обръщат към онлайн търсене и AI, за да премахнат голяма част от догадките и усилията.
Според McKeever, AI инструментите:
Офертавдъхновениеи идеи
Помогнете на купувачите да намерят продукти внай-добра цена
Насочете ги към конкретни търговци на дребно за техните покупки
Той добавя, че AI променя начина, по който хората пазаруват, като предоставяпо-малко стресиращо преживяванеи намаляване на необходимостта от пътуване между физически магазини. След като опциите за плащане в-приложение станат по-широко достъпни в Обединеното кралство, той вярва, че AI може да се развие в значителен канал за приходи за търговците на дребно. Той обаче отбелязва също, че възприемането и използването на тези инструменти все още се различава в различните възрастови групи.
Защо AI видимостта има значение за марките играчки
Мартин Харис, ръководител на дигиталния отдел в Tank, подчертава, че AI търсенето сега е решаваща допирна точка за търговците на дребно.
Той посочва, че ChatGPT се използва всеки ден както за лични, така и за бизнес запитвания, включително идеи за коледни подаръци. Ако марките и търговците на играчки отсъстват от подходящи предложения,-генерирани от AI, те може да пропуснат ценни възможности за продажби.
Харис признава, че някои по-малки търговци на дребно може да сметнат за предизвикателство да се появят в резултатите от AI по време на пиковите периоди на пазаруване като Коледа. Той обаче твърди, че това създава и възможности:
Нишевите марки могатподобряване на видимосттав рамките на техните специализирани категории
Потребителите могат да използват AI съзнателно, за дапотърсете нишови продукти и търговци на дребно
Поради тази причина Харис казва, че е по-важно от всякога за търговците на дребно да разберат какво търсят клиентите им и да разработят ясна стратегия за показване в съответните резултати от търсене с AI.
Как е проведено изследването
на танкаAI коледен хубав списъксе основава на анализ на резултатите от търсенето на ChatGPT-4 за:
200 общи подкани за коледни подаръци, и
20 сектор-специфични подканивъв всяка от10 сектора за онлайн търговия на дребно.
Всяко споменаване на марка се оценява според позицията й в отговора:
1-во споменаване:5 точки
2-ро споменаване:4 точки
3-то споменаване:3 точки
4-то споменаване:2 точки
5-то споменаване:1 точка
След това марките бяха класирани въз основа на:
Тяхнатаобщ резултат за споменаваневъв всеки сектор,
Тяхнатаобщ резултат за споменаваневъв всички сектори и
Theброй секторив който са се появили.
Резултатите подчертават кои търговци на дребно понастоящем имат най-силно присъствие в -насоченото от AI търсене на коледни подаръци-и къде има място за други да наваксат.
